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No. Faculty Title Author Journal Vol. No. Page Year Evaluation IF
468 박진수 The Impact of CRM on Firm- and Relationship-Level Performance on Distribution Network Jae Wook Kim, Jiho Choi, William Qualls, Jinsoo Park 14 632-652 2004 ESCI 2.6
467 박진수 Information Systems Interoperability: What Lies Beneath? Jinsoo Park, Sudha Ram 22(4) 595-632 2004 SCIE
SCOPUS
11.2
466 이유재 아는 것이 힘? 사전 지식이 평가모드에 따른 선호역전에 미치는 영향에 대한 연구 = Better Choice for More Knowlede? Effects of Prior Knowledge on Preference Reversal 이유재, 김병규 33(1) 51-71 2004 KCI
465 이유재 What Influences the Relationship Between Customer Satisfaction and Repurchase Intention? Investigating the Effects of Adjusted Expectations and Customer Loyalty Youjae Yi, Suna La 21(5) 351-373 2004 SSCI
SCOPUS
8.2
464 이유재 내부 브랜딩: 내부고객의 브랜드 동일시가 내부고객만족과 CS 활동에 미치는 영향 = Internal Branding: Investigating the Influence of Employees' Brand Identification on Employee Satisfaction and CS Activities 이유재, 라선아 19(3) 81-112 2004 KCI
463 이유재 제품배치가 소비자의 브랜드 회상과 태도에 미치는 영향: 관여도와 PPL 관련 사전정보 인지여부의 조절적 역할 = Effects of product placement(PPL) on the moderating role of involvement and perception of information regarding PPL 이유재, 최우진 15(3) 91-112 2004 KCI
462 이유재 서비스 조직과 고객의 교환관계가 고객시민행동에 미치는 영향에 관한 연구: 고객 경험속성의 조절효과를 중심으로 = The Effects of the Exchange Relationships between Service Organizations and Customers on Customer Citizenship Behavior: The Moderating Role of Customer Experience 이유재, 공태식, 유재원 33(6) 1809-1845 2004 KCI
461 이유재 브랜드 동일시, 브랜드 감정, 브랜드 로열티의 관계에 관한 연구: 실용적 제품과 쾌락적 제품간의 비교 = Relationships among Brand Identification, Brand Affect, and Brand Loyalty: Utilitarian Products vs. Hedonic Products 이유재, 이지영 65 101-125 2004 KCI
460 이유재 서비스 공정성이 고객불량행동에 미치는 영향에 관한 연구: 부정적 감정과 고객몰입의 매개효과 = The Effects of Service Justice on Customer Badness Behavior: Mediating Roles of Negative Affectivity and Customer Commitment 이유재, 공태식 19(4) 185-210 2004 KCI
459 김상훈 휴대인터넷 연관 서비스간 시장수요 상호영향에 관한 연구 김상훈, 이재연 56 66-80 2004