김송희 교수는 현재 서울대학교 경영대학 및 경영전문대학원에서 생산서비스운영 전공 부교수로 재직하고 있다. 데이터 기반 접근과 행동적 접근을 결합하여 의료 및 서비스 시스템에서의 운영 의사결정을 이해하고 개선하는 연구를 수행하고 있다. 특히 지난 15여 년간 삼성서울병원, 연세세브란스병원, 고려대학교의료원, 중앙응급의료센터, Kaiser Permanente, Yale New Haven Hospital, Keck Hospital of USC 등 국내외 주요 의료기관과 협력하며 실제 환자 흐름 및 운영 데이터를 기반으로 한 공동연구를 지속해 왔다.

김송희 교수의 연구는 Management Science, Operations Research, Manufacturing & Service Operations Management, Production and Operations Management, Organization Science 등 경영학 분야 최고 권위의 저널에 다수 게재되었으며, Harvard Business Review에도 디지털 전환과 병원 운영에 관한 글을 발표하였다. 또한 Best OM Paper in Management Science Award를 수상하였고, INFORMS Pierskalla Award 및 M&SOM Best Paper Award 파이널리스트, MSOM Student Paper Competition 1위 등 다수의 학술적 성과를 인정받았다. 2022년에는 서울대학교 창의선도 신진연구자로 선정되었으며, 2026년에는 서울대학교 전체 전임교원 중 3인에게 수여되는 특별연구년 교수로 선정되었다.

현재 Production and Operations Management의 시니어 에디터(Senior Editor)와 Management Science, Operations Research, Manufacturing & Service Operations Management의 부편집위원(Associate Editor)으로 활동하고 있다. 우수한 학술지 편집 활동을 인정받아 2025년 MSOM Society Best Associate Editor in Management Science Award와 2026년 Production and Operations Management Best Senior Editor Award를 수상하였다.

서울대학교에서는 학부, 대학원, MBA, Executive MBA, 최고경영자 과정(AMP) 등 다양한 교육과정에서 운영관리, 경영과학, 비즈니스 애널리틱스, 데이터 기반 의사결정 등을 강의하고 있다. 서울대학교 부임 이전에는 미국 서던캘리포니아대학교(USC) 마샬 경영대학에서 6년간 조교수로 재직하였으며, 2024-2025년에는 하버드 경영대학원 방문학자로 연구를 수행하였다. 미국 코넬대학교에서 경영공학(Operations Research) 학사 학위를, 컬럼비아대학교에서 경영공학(Operations Research) 석사 및 박사 학위를 취득하였으며, 박사 학위 취득 후에는 예일대학교 경영대학원에서 박사후연구원으로 근무하였다.