[업무내용]

[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요]
- Merchant Onboarding Specialist 는 토스페이먼츠의 Client Onboarding 팀에 속해있어요.
- 토스페이먼츠의 전자결제 서비스를 이용하고자 하는 가맹점과 비대면으로 상담하며 계약을 진행하고 있어요.
- 사업을 시작하시는 사장님들이 더욱 빛날 수 있도록 빠르고 효율적인 계약 과정을 통해 최고의 고객객 경험을 제공하는 것이 목표예요.

[합류하면 함께 할 업무에요]
- 가맹점에 1:1로 매칭되어 계약을 위한 신청사항을 확인하고 계약을 진행해요.
- 비대면(채팅, 유선)으로 가맹점과 계약 상담을 진행해요.
- 고객을 위한 아이디어들을 발견하고 개선안을 함께 실행해나가요.

[지원자격]

[이런 분과 함께하고 싶어요]
- 문제 해결에서 고객 경험이 그 무엇보다 중요하다고 생각하시는 분이 필요해요.
- 업무에서 발생하는 이슈를 빠르게 팀과 공유하고, 적극적으로 의견을 제시할 수 있는 분이 필요해요.
- 빠르고 정확한 업무처리를 할 수 있는 분이 필요해요.
- 팀의 목표를 함께 성취하는 것에 설렘을 느끼는 team-oriented 된 분이 필요해요.

[꼭 확인해 주세요]
- 신입, 경력 모두 지원 가능해요.
- 최초 계약직으로 6개월 근무 후, 평가에 따라 계약 연장/종료 또는 정규직 전환이 이루어지는 포지션이에요.

[기타사항]

[이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요]
- 토스페이먼츠와 Merchant Onboarding Specialist 의 지원 동기를 확인하고 있어요.
- 고객이 처한 문제상황을 빠르게 판단해 해결해낸 사례가 있다면 적어주세요.

[접수기간]

채용 시 마감

[지원방법]

지원링크 : https://bit.ly/39Y4Sni