채용공고
[AXA손해보험] 부산/종로 콜센터 영업관리자 채용
- - 접수기간 : ~
- -회사명 : AXA손해보험
AXA손해보험㈜ [부산] 콜센터 영업관리자 채용 (~8/27) |
■ 주요업무:
▶ 영업지원
[센터운영 & 성과관리]
- 영업통계 및 센터 KPI 관리 지원
- DB 운영 및 콜시스템 운영 지원
- 센터 영업활성화 프로모션 기획 및 운영
[센터 업무지원]
- 상담원 인사관리
- 콜센터 업무 지원 및 행정업무 지원
▶ 교육담당 Trainer
[콜센터 교육운영]
- 신입사원 입문교육 운영 및 과정관리 지원
- 센터내 정규교육 기획 및 운영
- 기타 업무교육 주관 및 교육
[QA 업무지원]
- 통화품질 개선을 위한 현장 코칭 및 QA 업무 지원
- 통화품질 모니터링 및 QA 실무
▶ 영업실장
[실 성과관리]
- 실 영업실적 관리, 상담원 업무 관리 및 목표/과정관리
- 영업할성화 프로모션 기획 및 운영
[상담원 조직관리]
- 상담원 배치, 퇴직, 휴가 등 근태관리
- 상담원 역량개발 계획 수립 지원
[상담원 교육 및 코칭]
- 세일즈, QA, CS, 업무관련 코칭 실시 및 코칭 자료 개발
** 센터내 영업관리자 순환보직 가능 (실장, 트레이너, 영업지원 등)
■ 응시자격:
▶학력사항
- 정규 4년제 대학교 학사 (전공무관)
▶경력사항
- 경력무관 (신입 지원 가능)
▶지식/기술/능력
- 적극적이고 긍정적인 마인드 소유자
- 원활한 커뮤니케이션 능력
- 분석적 사고 및 코칭스킬
- 보험상품에 대한 이해
■ 근로조건:
-근무지: 다이렉트 6 센터 (부산 연제구 거제대로 259 9,10층)
-급여 및 복리후생: 회사 내규에 따름
■ 지원방법: 당사 홈페이지를 통한 온라인 지원
(www.axa.co.kr - 홈페이지 하단 [인재채용] - [일반직 지원하기])
■ 전형절차:
1) 서류전형
2) 면접 및 테스트 전형
3) 최종합격
※ 합격자恨 개별 통보
※ 문의: recruiting@axa.co.kr
AXA손해보험㈜ [종로] 콜센터 영업관리자 채용 (~8/27) |
■ 주요업무:
▶ 영업지원
[센터운영 & 성과관리]
- 영업통계 및 센터 KPI 관리 지원
- DB 운영 및 콜시스템 운영 지원
- 센터 영업활성화 프로모션 기획 및 운영
[센터 업무지원]
- 상담원 인사관리
- 콜센터 업무 지원 및 행정업무 지원
▶ 교육담당 Trainer
[콜센터 교육운영]
- 신입사원 입문교육 운영 및 과정관리 지원
- 센터내 정규교육 기획 및 운영
- 기타 업무교육 주관 및 교육
[QA 업무지원]
- 통화품질 개선을 위한 현장 코칭 및 QA 업무 지원
- 통화품질 모니터링 및 QA 실무
▶ 영업실장
[실 성과관리]
- 실 영업실적 관리, 상담원 업무 관리 및 목표/과정관리
- 영업할성화 프로모션 기획 및 운영
[상담원 조직관리]
- 상담원 배치, 퇴직, 휴가 등 근태관리
- 상담원 역량개발 계획 수립 지원
[상담원 교육 및 코칭]
- 세일즈, QA, CS, 업무관련 코칭 실시 및 코칭 자료 개발
** 센터내 영업관리자 순환보직 가능 (실장, 트레이너, 영업지원 등)
■ 응시자격:
▶학력사항
- 정규 4년제 대학교 학사 (전공무관)
▶경력사항
- 경력무관 (신입 지원 가능)
▶지식/기술/능력
- 적극적이고 긍정적인 마인드 소유자
- 원활한 커뮤니케이션 능력
- 분석적 사고 및 코칭스킬
- 보험상품에 대한 이해
■ 근로조건:
-근무지: 다이렉트 8 센터 (서울시 종로구 김상옥로 30 11층)
-급여 및 복리후생: 회사 내규에 따름
■ 지원방법: 당사 홈페이지를 통한 온라인 지원
(www.axa.co.kr - 홈페이지 하단 [인재채용] - [일반직 지원하기])
■ 전형절차:
1) 서류전형
2) 면접 및 테스트 전형
3) 최종합격
※ 합격자恨 개별 통보
※ 문의: recruiting@axa.co.kr
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